JAK NAKUPOVAT:
a) Zaregistrujte se kliknitím na políčko Registrace zákazníka, zde prosím vyplňte všechny potřebné údaje
b) Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky.
c) Dále můžete pokračovat ve výběru.
d) Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně.
e) Jste-li zaregistrováni a přihlášeni můžete si zvolit Způsob platby a potvrdit objednávku tlačítkem Odeslat objednávku, pokud zatím nejste zaregistrovaní, tak je potřeba vyplnit registraci a dále postupovat zvolením způsobu platby.
f) Na e-mailovou adresu uvedenou v registraci Vám přijde potvrzovací zpráva.
ZÁVAZNOST OBJEDNÁVKY
a) Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s obchodními podmínkami internetového obchodu Mumínek shop
b) Objednávka je závazná, je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
! objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání !
ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
a) V případě nejasností má provozovatel internetového obchodu Mumínek shop právo kontaktovat zákazníka telefonicky nebo elektronicky na e-mail. Proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivé a kompletní.
Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
a) Prodávající tímto prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji kupujícího bude postupovat v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., tj. v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů.
b) Zdrojem osobních údajů je kupující. Osobní údaje o kupujícím jsou zpracovávány výhradně za účelem: plnění smlouvy uzavřené s prodávajícím.
ZPŮSOB DODÁNÍ
a) Zboží, které není SKLADEM, expedujeme do 7- 21 dnů.Zboží které máme SKLADEM expedujeme dle způsobu objednání do 24hodin.
c) Zboží bude doručeno na doručovací adresu uvedenou v objednávce.
d) Doručení proběhne v pracovní dny prostřednictvím služby GENERAL PARCEL nebo Českou poštou.
ZPŮSOB PLATBY
a) Platba předem-Platbu provedete na účet uvedený v objednávce stejně jako variabilní symbol uvedete číslo objednávky, které obdržíte v e-mailu.
Při platbě převodem bude expedice zboží realizována ihned po připsání částky na náš účet. Je potřeba počítat s určitou časovou prodlevou.
b) PLATBA NA DOBÍRKU
PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
a) Pokud v okamžiku převzetí zboží zjistíte mechanické poškození obalu zásilky, zkontrolujte, prosím, stav zboží. V případě jeho poškození trvejte na vyhotovení „záznamu o poškození zásilky“ za přítomnosti dopravce. V žádném případě nepodepisujte předávací protokol, aniž byste překontroloval(a), zda nebyl obal v průběhu přepravy poškozen či narušen. Máte právo nepřevzít zásilku, která nese znaky poškození či narušení obalu.
b) V zájmu kupujícího je překontrolovat správnost dodaného zboží, v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
a) Kupující má právo dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží.
b) Zboží lze vrátit pouze v neporušeném obalu !!!
c) Po jeho doručení bude zákazníkovi vrácena částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží snížena o 30 Kč za bankovní poplatky. POštovné se nevrací !!!
POTVRZENÍ ZÁRUKY
Většina výrobců již v současné době záruční listy nepoužívá. Záruční list je v souladu se zákonem nahrazován fakturou obsahující všechny zákonem požadované údaje, kterou Vám zašleme vždy současně se zbožím tištěnou formou či e-mailem.
PROVOZOVATEL OBCHODU: Kamil Bilik |
